FAQs

Q: Wie läuft die Buchung ab?

Wählen Sie Ihren Wunschtermin aus der Terminübersicht Klicken Sie auf "Tickets" Wählen Sie Ihre gewünschte Startzeit, geben Sie die Anzahl der Teilnehmer an Legen Sie Ihre Bestellung in den Warenkorb und schließen Sie Ihre Buchung ab Sollten die verfügbaren Plätze für die gewählte Startzeit nicht ausreichen, so wählen Sie bitte eine andere Uhrzeit für Ihren Start. Die Agentengruppen werden mit mindestens 6 Personen bis max. 14 Personen belegt. Möchten Sie mit mehr als 14 Agenten in einer Gruppe teilnehmen, so senden Sie uns eine Mail oder rufen uns an unter 02327 / 9918861. Jede Gruppe erhält ihre eigene Start-Zeit! Bei Einschränkungen durch eine Pandemie oder Ähnliches behalten wir uns vor, das Spiel nach den Vorgaben der Behörden umzugestalten.

Wann wird eine Veranstaltung abgesagt?

Prinzipiell findet das Spiel bei jedem Wetter statt. Wir behalten uns jedoch vor, bei extremen Wetterverhältnissen (z.B. Sturmwarnung, Unwetter und dergleichen), das Spiel abzusagen. In einem solchen Fall werden Ihre Karten auf einen späteren Termin [...]

Ist eine Verpflegung inklusive?

Nein, beim City-Krimi werden kein Essen oder Getränke angeboten. Wir empfehlen Ihnen, ein wenig Proviant (vor allem etwas zu trinken) mitzunehmen.

Wann und wo treffen sich die Teilnehmer?

Suchen Sie sich eine Stadt und einen Termin aus unserem Programm aus. Der dortige Treffpunkt ist zunächst geheim und wird Ihnen erst ca. 5 Tage vor dem Spiel bekanntgegeben. Bei Ihrer Buchung erhalten Sie einen [...]

Wie läuft die Buchung ab?

Wählen Sie Ihren Wunschtermin aus der TerminübersichtKlicken Sie auf "Tickets"Wählen Sie Ihre gewünschte Startzeit, geben Sie die Anzahl der Teilnehmer anLegen Sie Ihre Bestellung in den Warenkorb und schließen Sie Ihre Buchung ab Sollten die [...]

Wie funktioniert das Spiel?

Unsere Gäste treffen sich an einem bestimmten Ort in der jeweiligen Stadt. Dort werden sie vom Chefagenten über den Stand der Ermittlungen in einem Kriminalfall in Kenntnis gesetzt und mit ersten Hinweise ausgestattet. Aufgeteilt in [...]

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Die Gutscheine können innerhalb von 3 Jahren nach Ausstellung eingelöst werden. Reservieren Sie einfach Ihre gewünschte Veranstaltung und rechnen Ihren Gutscheinwert auf den Ticketpreis an. Sie bezahlen sozusagen mit Ihrem Gutschein. Die Gutscheine sind mit [...]

Kann ich gekaufte Tickets zurückgeben oder umbuchen?

Als Veranstalter von Freizeitveranstaltungen liegt beim Kauf von Eintrittskarten unserer Showproduktionen kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Das bedeutet, dass kein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung [...]

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Sie können bei Ihrer Onlinebuchung entweder per Vorkasse, PayPal, Bankeinzug oder Sofort.com/Sofortüberweisung bezahlen.

Wie buche ich ein Spiel?

Buchen Sie einen festen Termin aus unserem Spielplan. Termine in Wattenscheid sind auch zusätzlich zu den aufgeführten Terminen individuell vereinbar. Sprechen Sie uns einfach an.

Muss ich etwas bei meinem Besuch beachten?

Wir richten uns stets nach den aktuellen amtlichen Verordnungen. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig vor Ihrem Veranstaltungstermin über mögliche Vorgaben in der Stadt Ihres Spielortes sowie des Landes. Infos erhalten Sie hier: Startseite | Land.NRW [...]

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